-
KAMPAANIA
SOODNE
-
NAHAHOOLDUS
Nägu
Käed/jalad
Keha
Päevitamine
Meestele
Lastele
NAHAHOOLDUSE TARVIKUD
Iluhooldusseadmed
-
LÕHNAD
Lastele
Meestele
Unisex
Kodu/auto
UUDIS
-
MAKE-UP
Meik lastele
Aksessuaarid
UUDIS
-
JUUKSEHOOLDUS
Viimistlus
Lastele
Aksessuaarid
-
TOIDULISANDID
-
EHTED
Ehted
-
KINKEKAARDID
-
ROHELINE
LOOMULIK ILU
VEGANLIK ILU
PUHAS ILU
SÄÄSTEV PAKEND
-
Meigikoolitused
-
kaubamärgid
kaubamärgid
TOP KAUBAMÄRGIDCarolina Herrera MAC Douglas Make - Up COLLISTAR CLINIQUE ORIGINS Paco Rabanne The Ordinary BOBBI BROWN EISENBERG Artemis ESTÉE LAUDER Sensai Yves Saint Laurent Hugo Boss Shiseido Lancôme Dior Kõik kaubamärgid77 DAY COSMETICSAA.M.MYCARE Abercrombie & Fitch Additiva Adorn AETHER Agent Provocateur AIR - VAL International Al Haramain Alex Simone Alexandre JAlgologie AllMatters Alpecin Alterna Ame Pure Anastasia Beverly Hills ANTONIO AXU Antonio Banderas Ariana Grande Artdeco Artemis Asabi Atelier Cologne Australian GoldBBALMAINBAMBO NATURE Bare Feet Batiste Baylis & Harding BeauTerra Beauty Blender Beauté Pacifique Berdoues Beter Natural Fiber Bigelius Skincare Billie Eilish BIODERMA BIOFARMACIJA BioSilk Biotherm BJORN AXEN Blauer Blend OudBOBBI BROWN Boucheron Bourjois BrushWorks Burberry BVLGARICCalvin Klein Carolina Herrera Carven Catrice Cosmetics Chabaud Maison de Parfum CHANEL Chantal Thomass Charles Worthington CHIChloé Christian Breton Christian Faye Cinq Mondes Spa Paris Clarins Clean Reserve CLINIQUE Coach Col Du Marine™ COLLISTAR Comfort Zone Cosmopolitan Creightons Crescina CREXY CrystalloveDDapper Dan Dermacosmetics Dior DKNY Dolce&Gabbana Doppelherz Douglas Douglas Accessories Douglas Collection Douglas Essential Douglas Focus Douglas Hair Douglas Home SPA Douglas Home Trend Collections Douglas Make - UpDouglas Men Douglas Nail Care Douglas Sun Dr Irena Eris Dr. Brandt Dr. Paw Paw Drop Clean DunhillEE.L.F. Cosmetics Ecooking EISENBERG El Ganso Eleven Australia ELGON ELIE SAAB Elizabeth ArdenEmanuel Ungaro Emsibeth EOS Erborian Escada Esse Strikes The Note ESSENCE ESTELLE & THILD ESTÉE LAUDER Evody Parfums Paris EylureFFake Bake Farmacy Fillerina FilorgaFoamie Foreo Fraîcheur Paris Frénésies FurlaGGarnier Giorgio Armani Giorgio Armani Beauty Givenchy GLAMGLOW Glov GOSH Gran Turismo Grown Alchemist GucciHHAAN Hair Rituel by Sisley Hairgum HALLOWEEN HAYARI Health and Beauty Helena Rubinstein hemptouch HERBLIZ Hermès Holika Holika Hugh Parsons Hugo Boss Hurraw! HuxleyIILK Invisibobble IsaDora Isle of Paradise ISSEY MIYAKE IT Cosmetics IWHITE 2JJames Bond James Read Jane Iredale Jardin Bohème Jeffree Star CosmeticsJohn Frieda Joico Jurlique JuvenaKK-GLO Karl Lagerfeld Katrina Silks Kiehl's Kinetics Kocostar KORA Organics KORFF KORLOFF Kylie Cosmetics KYLIESKINLL'Alga La Cure Beauté La Manufacture LA MER LABO Laboratorio Olfattivo Lacoste Lakmé Lancôme Lanvin LastObject LAZARTIGUE LE GALION LE PRIUS Lee StaffordLeonor Greyl LES DESTINATIONS Les Parfumes de Rosine Lime Crime LOMA Lorac Love Beauty And Planet Lowengrip Lumene LUXIE L´Oréal ParisMMAC Madara Maison MargielaMarc Jacobs Marence Margaret Dabbs Mario Badescu Marmara Sterling MARTINELIA Marvis Matis Mavala Maybelline New York MCM MEMOIZE LONDON Mercedes-Benz Minus 417 MISSHA MITOMO Mizon Molinard MontBlancMoresque MORGAN Morphe MORPHE 2 MOSCHINO MProfessionalNNAIR NARCISO RODRIGUEZ Natura Media Oy Naveh Pharma NEBBIA Nesti Dante Neutrogena NIGHTOLOGY Nina Ricci NIOXINNIP+FAB NOAH Nobile 1942 NORDAID Nordik NYX PROFESSIONAL MAKEUPOOhlalá ONE.TWO.FREE! OPI Oribe ORIGINS ORLOV Oscar de la Renta OthersPPaco Rabanne PAT McGRATH LABS Payot Phil Smith PIXI Placent Activ Milano Prada Pro Teeth Whitening Proraso PUPA PuredermRR+CORAZZO REAL TECHNIQUES Reuzel Revolution Make-Up REVOX REXALINE RICH Rituals RochasSS.T Dupont Salvatore Ferragamo Sarah Chapman Schwarzkopf Professional Sebastian ProfessionalSendo Sensai Serge Lutens SG79|STHLM Shiseido Sienna X Professional Signature by Sillage D'orient Silicea Sisley SKIN1004 SMASHBOX SoEco Sol de Janeiro SOLIDU SOSKIN St. Tropez STARCK PARISStarskin STENDERS SUKINTT-LAB Professional TALIKA Tan-Luxe Tangle Teezer Ted Baker The 3 in 1 Company THE GRUFF STUFF The Humble Co The Merchant of Venice The Ordinary The Skin House The Somerset Toiletry Company Thierry Mugler THOMAS KOSMALA Tigi TOM FORD TONYMOLY Tous Tree Hut Trussardi
![]() |
Kuni TASUTA kohaletoimetamisele: 29.95 € |
![]() |
Minimaalne tellimuse summa on 10 eurot |
Douglase e-poe klienditugi, kirjuta meile: epood@douglas.ee (I-V 8:00-17:00)
KKK
Teave
Korduma kippuvad küsimused
Kui pikk on tarneaeg?
Kogu info tarnevõimaluste ja tähtaegade kohta on saadaval siin: https://www.douglas.ee/ee/kohaletoimetamine/
Kuidas saan kauba tagastada, kui see mulle ei sobi?
Toote saab tagastada 30 kalendripäeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest. Toode ei tohi olla avatud ega kasutatud. Toote saab tagastada igasse Douglase kauplusesse. Samuti on pakiautomaati tellides võimalus tagastada DPD või Omniva poolt saadetud tagastuskoodiga. Juhul, kui olete tellinud kulleriga koju, võtke meiega ühendust epood@douglas.ee ning leiame lahenduse.
Toote tagastamisel täidab klient oma profiilis tagastusvormi või ankeedi (https://www.douglas.ee/files/uploaded/tagastusvorm.pdf) ja esitab selle koos kaubaga.
Mida teha, kui tellimusest on midagi puudu või kaup on kahjustatud?
Sellistel juhtudel võtke ühendust klienditeenindusega: epood@douglas.ee või helistage +372 666 1100.
Kas kauba kättesaamise aadressi on võimalik muuta?
Jah, kui tellimust pole veel kohale toimetatud. Kuid arvestada, et tarneaeg võib pikeneda. Sellistel juhtudel võtke ühendust klienditeenindusega: epood@douglas.ee või helistage +372 666 1100.\
Kuidas kasutada veebipoest ostes sooduskoode?
Tellimisel on võimalik kasutada sooduskuponge lisades sooduskoodi lahtrisse kasutatav kood ning klikkides “KASUTA”. Probleemide korral palun võtke meiega ühendust. Kinkekaardi koodid tuleb lisada hiljem.
Kas ostetud toodet on võimalik pakkida?
Jah, saate tellitud toote(d) pakkida. Tegemist on tasulise teenusega - saadaval kinkekarbid, kinkekotid ja kinkepaberid. Selle teenuse saate valida ostukorvis 3. sammul: OSTJA ANDMED – Lisateenused.
Pakume ka õnnitluskaarte, kuhu trükime Teie lisatud teksti.
Kas saan Douglas.ee veebipoest ostes sünnipäeval allahindlust?
Jah, nagu kõikides Douglase kauplustes, on kõikidele Douglase kliendikaardi omanikele oma sünnipäeval, samuti kaks päeva enne ja kaks päeva peale sünnipäeva 10% allahindlust kõikidele toodetele. Enne ostmist tuleb saata kiri aadressile epood@douglas.ee, milles märkige ära oma kliendikaardi number, sünnikuupäev ja, et soovite saada sünnipäeva sooduskoodi.
Kas Douglase veebipoes on samad pakkumised ja hinnad, mis kõikides Douglase füüsilistes kauplustes?
Tootevalik ja hinnad on samad, mis Douglase kauplustes. Mõned tooted ja sooduskampaaniad on saadaval ainult Douglas.ee veebipoes. Teavitame Teid kui toode või tooted on saadaval ainult Douglas.ee veebipoes.
Kas ma saan tühistada ainult ühe toote või tellimuse osa?
Jah, saate 30 kalendripäeva jooksul tühistada ja tagastada nii palju kaupu, kui soovite. Tooted peavad olema kasutamata!
Kas ma saan Douglas.ee veebipoes sisseoste teha külalisena?
Jah, veebipoes on võimalik sisseoste teha ka eelnevalt registreerimata.
Millised on tellimuse kättesaamise võimalused?
Tellimused on võimalik kätte saada meie Douglase poodidest – Tallinnas T1 Mall of Tallinnast või Tartus Tartu Kvartalist. Samuti saadame pakiautomaatidesse ja kulleritega – DPD ja Omniva.
Kas kauba kättesaamisel on võimalik tasuda?
Tellides tarne pakiautomaati või kulleriga (kehtib nii Omniva kui ka DPD puhul), siis saate tasuda toote kättesaamisel.
Kui valite toote kättesaamise Douglase kauplusest, siis tuleb tellimuse eest koheselt tasuda.
Kas veebipoest tellides on ostukorvile sätestatud minimaalne maksmus?
Jah, ostukorvi minimaalne summa on 10 eurot.
Kuidas saada Douglase kliendikaart?
Douglase kliendikaarti saab hetkel vormistada ainult meie füüsilistes poodides – T1s Tallinnas ning Tartus Tartu Kvartalis. Tegeleme hetkel sellega, et kaarti oleks võimalik vormistada ka veebis. Loodame selle uuenduse peagi Teieni tuua!
Kas ma saan Douglase veebipoes Douglase kinkekaardiga maksta?
Jah. Meil on nii füüsilised kui ka digitaalsed kinkekaardid.
Ostukorvis 4. samm – Kinnitus, kinkekaartide informatsiooni sisestamiseks on kaks valikut – füüsiline kinkekaart ning digitaalne kinkekaart. Sisestage õigesse lahtrisse kinkekaardi number ning PIN kood, mille leiate enda kinkekaardilt.
Kinkekaarte saab osta siit: https://www.douglas.ee/ee/?sn.q=kinkekaart
Mis vahe on füüsilisel ja digitaalse kinkekaardil?
Peamine erinevus on kinkekaardi kättesaamiseks kuluv aeg. Ostes digitaalse kinkekaardi veebist, saate selle kätte mõne tunni jooksul. See saadetakse Teie valitud meilile.
Plastikust kinkekaarti ostes toimetatakse see kohale vastavalt Teie valitud tarneviisile (kuller, pakiautomaat või DOUGLASE pood) 1-2 tööpäeva jooksul.
Mõlema kinkekaardi kasutamise tingimused on samad: füüsiline kinkekaart või digitaalne kinkekaart kehtib kõikides Douglase kauplustes ja veebipoes www.douglas.ee
Kas korraga saab kasutada rohkem kui ühte kinkekaarti?
Jah, ühe ostuga saad kasutada nii palju kinkekaarte kui soovid. Sisestage ostukorvis kinkekaardi lahtrisse kinkekaardi number ja PIN-kood ning vajutage nuppu "Kasuta". Ühe kaardi kasutamisel ilmub samale reale teine rida, kuhu saab sisestada teise kinkekaardi numbri ning uuesti kinnitada vajutades nuppu “Kasuta”.
Kas Douglase kinkekaartide kehtivusaega on võimalik pikendada?
Jah, Douglase kinkekaarte saab pikendada. Võtke meiega ühendust epood@douglas.ee või helistage +372 666 1100.
