Vilepuhuja kanal
Teave
Compliance
DOUGLAS grupi kultuuri kujundavad ausus, eetiline ja seaduslik käitumine. Meie eesmärk on tagada, et kõik tegevused ettevõttes ja meie äripartneritega toimuksid iga päev ja igas riigis, kus me tegutseme, aususe, lugupidamise ja vastutustundlikkuse alusel. Kommunikatsioon ja regulaarne koolitus tagavad meie töötajate teadlikkuse ja arusaamise vastavusteemadest ja -poliitikast. Meie riiklikest vastavus spetsialistidest koosnev võrgustik pakub neile täiendavat tuge ja abi vastavusküsimustes.
DOUGLAS grupi vastavushaldussüsteem sisaldab eraldiseisvaid vastavusstandardeid ja -protsesse ning kujutab endast olulist osa meie juhtimissüsteemist, mille eesmärk on teatud riskide ennetamine ja jälgimine.
Rohkem teavet leiate meie grupi veebilehelt: Compliance
Whistleblowing
Meie vihjeliin annab igale inimesele võimaluse teatada tegelikust või võimalikust väärkäitumisest DOUGLAS grupi töötajate, tarnijate või kolmandate osapoolte poolt, kes on grupiga seotud.
Meie teavitussüsteem on osa kaebuste menetlusest vastavalt Saksamaa tarneahela hoolsuskohustuse seadusele (LkSG).
Kõiki teadandeid käsitletakse konfidentsiaalselt ja neid töötlevad vastavusjuhid.
Kui teil on kliendiküsimusi, leiate teavet klienditeeninduse kohta meie KKK (korduma kippuvate küsimuste) jaotisest või e-posti aadressil info@douglas.ee
